Không dùng sản phẩm bằng đường uống, chỉ sử dụng trên da, tránh xa miệng, mũi và mắt do có thể gây bỏng. Tránh sử dụng thuốc trên diện tích bề mặt da lớn hoặc trong thời gian dài.
Trong việc sử dụng hỗ trợ điều trị hăm tã: lưu vệ sinh vùng quấn tã sạch sẽ trước khi sử dụng và để vùng da khô thoáng trước khi thoa thuốc.
Trong trường hợp bị bỏng cấp độ hai hoặc đối với những vết thương ngoài da không bị nhiễm trùng khác, việc sử dụng thuốc sẽ phụ thuộc vào mức độ bị tổn thương, vị trí của vết thương, độ tuổi và bệnh sử của bệnh nhân cùng với các tổn thương liên quan, kể cả các bệnh căn nguyên.
Trolamine không phải là chất chống nắng và không nên được sử dụng như một loại kem chăm sóc da dùng trên tình trạng da đang khỏe mạnh.
Trolamine có thể gây kích ứng da, lưu ý không thoa thuốc ở vị trí gần mắt.
Đối với sản phẩm thuốc có chứa sorbate kali có thể gây ra các phản ứng tại chỗ trên da (ví dụ như bệnh chàm), sản phẩm thuốc có chứa natri metyl parahydroxybenzoate (E 219) và natri propyl parahydroxybenzoate (E 217) lại có thể gây ra các phản ứng dị ứng chậm.
Đối với các loại kem dưỡng da, sử dụng sản phẩm này theo chỉ dẫn, một số trường hợp yêu cầu cần bôi thêm một lớp kem lót trước khi sử dụng. Ngoài ra có sản phẩm cần phải được lắc trước khi sử dụng, luôn kiểm tra nhãn cẩn thận đối với vấn đề này.
Hầu hết các loại kem dưỡng ẩm đều có thể hoạt động tốt trên một bề mặt đủ ẩm, nên thoa sản phẩm sau khi mới tắm xong để đạt được hiệu quả điều trị.
Một phản ứng dị ứng rất nghiêm trọng với thuốc này là rất hiếm. Tuy nhiên phải báo cáo ngay với bác sĩ điều trị nếu xảy ra các triệu chứng dị ứng nghiêm trọng, bao gồm: Phát ban, ngứa, sưng (đặc biệt là mặt, lưỡi, cổ họng), chóng mặt nghiêm trọng hay khó thở.
Trong quá trình sử dụng sản phẩm nên hạn chế tiếp xúc với ánh nắng mặt trời, tránh các buồng tắm nắng hoặc đèn chiếu nắng, đồng thời nên sử dụng kèm kem chống nắng và mặc quần áo kín khi ở ngoài trời.