Mua thuốc online đúng cách: Hướng dẫn an toàn cho người tiêu dùng

Trong vài năm gần đây, mua thuốc online đã trở thành một xu hướng tiêu dùng nổi bật, không chỉ ở Việt Nam mà còn trên thế giới. Sự phát triển của thương mại điện tử, công nghệ số và thói quen tiêu dùng mới đã tạo điều kiện thuận lợi để người dùng đặt mua thuốc và sản phẩm chăm sóc sức khỏe ngay trên điện thoại hoặc máy tính. 

Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng sử dụng các nền tảng trực tuyến để đặt thuốc, đặc biệt là thuốc không kê đơn và sản phẩm chăm sóc sức khỏe thông thường. Ở Việt Nam, thị trường mua bán thuốc online đã phát triển mạnh từ năm 2017-2018 và chiếm một phần ngày càng lớn trong tổng doanh thu ngành dược. 

Thị trường dược phẩm trực tuyến toàn cầu đang mở rộng nhanh chóng với nhiều tiện ích mới như giao hàng nhanh, tự động nhắc tái đơn, theo dõi đơn hàng và tư vấn dược sĩ trực tuyến. Các nền tảng mua thuốc online cũng tích hợp ngày càng sâu với hệ thống y tế số và dịch vụ tư vấn y tế từ xa. 

Công nghệ như AI (trí tuệ nhân tạo) và hệ thống phân tích dữ liệu giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý thuốc phù hợp, nhắc lịch uống thuốc và tối ưu quy trình đặt hàng. Ngoài ra, nhiều dịch vụ còn cung cấp đơn thuốc điện tử và theo dõi chăm sóc sức khỏe định kỳ. 

Người mua thuốc online ngày càng chú trọng đến tiện lợi, so sánh giá, đánh giá sản phẩm và tính minh bạch của nhà bán, thay vì chỉ tới nhà thuốc truyền thống. Việc này đặc biệt phổ biến với các loại thuốc OTC, thực phẩm chức năng và thuốc điều trị dài hạn. 

Mặc dù xu hướng mua thuốc online giúp tăng khả tiếp cận và tiện ích cho người dùng, nó cũng đặt ra thách thức về quản lý chất lượng sản phẩm, đảm bảo đơn thuốc hợp lệ và ngăn ngừa hàng giả. Do đó, các cơ quan quản lý y tế đang từng bước hoàn thiện quy định để bảo vệ người tiêu dùng

Hiện nay, người tiêu dùng có thể mua thuốc online thông qua nhiều hình thức khác nhau. Mỗi hình thức đều có ưu điểm và hạn chế riêng, người mua cần hiểu rõ để lựa chọn kênh phù hợp và an toàn.

Website chính thức của nhà thuốc: Đây là hình thức mua thuốc online truyền thống và khá phổ biến. Người dùng truy cập trực tiếp website của các chuỗi nhà thuốc hoặc nhà thuốc đạt chuẩn GPP để đặt mua thuốc.

Ứng dụng giao thuốc online: Các ứng dụng giao thuốc ra đời nhằm kết nối người dùng với nhiều nhà thuốc uy tín trong khu vực. Người mua có thể đặt thuốc nhanh chóng, được tư vấn trực tuyến bởi dược sĩ và nhận thuốc tận nhà trong thời gian ngắn. Hình thức này phù hợp với người bận rộn, gia đình có trẻ nhỏ hoặc người cao tuổi. 

>>> Xem thêm Mua Thuốc với Dược sĩ Online: Nhanh và An toàn trên Medigo

Sàn thương mại điện tử: Một số sàn TMĐT lớn cũng cho phép bán thuốc không kê đơn và sản phẩm chăm sóc sức khỏe. Ưu điểm là giá cả cạnh tranh, nhiều chương trình khuyến mãi và dễ so sánh sản phẩm. Tuy nhiên, người mua cần cẩn trọng vì không phải gian hàng nào cũng là nhà thuốc được cấp phép. Khi mua thuốc trên sàn TMĐT, cần ưu tiên gian hàng chính hãng, có đầy đủ thông tin pháp lý và tránh mua thuốc kê đơn.

Mua thuốc online mang lại nhiều tiện lợi, tuy nhiên nếu lựa chọn sai kênh mua hoặc thiếu kiến thức, người tiêu dùng có thể đối mặt với nhiều rủi ro ảnh hưởng trực tiếp đến sức khỏe và quyền lợi cá nhân.

Mua phải thuốc giả, thuốc kém chất lượng

Một trong những rủi ro lớn nhất khi mua thuốc online không đúng cách là mua phải thuốc giả, thuốc không rõ nguồn gốc hoặc đã hết hạn sử dụng. Những loại thuốc này có thể không mang lại hiệu quả điều trị, thậm chí gây tác dụng phụ nguy hiểm, làm chậm trễ quá trình chữa bệnh và ảnh hưởng lâu dài đến sức khỏe.

Dùng sai thuốc, sai liều lượng

Khi tự ý mua thuốc online mà không có chỉ định của bác sĩ hoặc tư vấn từ dược sĩ, người dùng rất dễ sử dụng sai loại thuốc hoặc dùng sai liều lượng. Việc dùng thuốc không đúng có thể dẫn đến ngộ độc, kháng thuốc, tương tác thuốc bất lợi hoặc khiến bệnh trở nên nghiêm trọng hơn.

Không được tư vấn chuyên môn

Nhiều kênh bán thuốc online không có đội ngũ dược sĩ tư vấn, khiến người mua không được hướng dẫn đầy đủ về cách dùng, thời điểm uống thuốc hay các lưu ý quan trọng. Điều này đặc biệt nguy hiểm với người cao tuổi, trẻ nhỏ hoặc người đang điều trị bệnh mạn tính.

Lộ thông tin cá nhân, thanh toán không an toàn

Việc mua thuốc trên các website hoặc nền tảng không uy tín có thể khiến thông tin cá nhân, số điện thoại, địa chỉ và dữ liệu thanh toán của người dùng bị lộ hoặc bị lợi dụng. Ngoài ra, các hình thức thanh toán khôn

Để mua thuốc online an toàn và đảm bảo hiệu quả điều trị, người tiêu dùng cần trang bị kiến thức cơ bản và tuân thủ một số nguyên tắc quan trọng. Việc lựa chọn đúng nơi mua và sử dụng thuốc đúng cách sẽ giúp hạn chế tối đa các rủi ro không mong muốn.

Chỉ mua thuốc tại nhà thuốc uy tín

Người mua nên ưu tiên đặt thuốc tại các nhà thuốc được cấp phép hoạt động hợp pháp. Nhà thuốc uy tín thường có đầy đủ giấy phép kinh doanh, thông tin pháp lý minh bạch và được cơ quan y tế quản lý.
Ngoài ra, cần kiểm tra rõ địa chỉ cửa hàng, số điện thoại liên hệ và thông tin dược sĩ phụ trách. Những đơn vị có dược sĩ tư vấn trực tiếp sẽ giúp người mua an tâm hơn trong quá trình sử dụng thuốc.

Kiểm tra thông tin thuốc trước khi đặt

Trước khi đặt mua thuốc online, người dùng cần đọc kỹ thông tin sản phẩm. Các nội dung quan trọng bao gồm tên thuốc, hàm lượng, dạng bào chế (viên nén, viên nang, siro, dung dịch…).
Bên cạnh đó, cần chú ý đến số đăng ký lưu hành, hạn sử dụng và nhà sản xuất để đảm bảo thuốc chính hãng, còn hạn và phù hợp với nhu cầu điều trị.

Không tự ý mua thuốc kê đơn

Thuốc kê đơn chỉ nên sử dụng khi có chỉ định của bác sĩ. Việc tự ý mua và dùng thuốc kê đơn online có thể gây ra nhiều tác dụng phụ nguy hiểm hoặc làm tình trạng bệnh nặng hơn.
Khi cần mua thuốc kê đơn online, người dùng nên gửi đơn thuốc hợp lệ cho nhà thuốc để được kiểm tra và tư vấn đúng theo chỉ định.

Trao đổi với dược sĩ trước khi dùng thuốc

Trước khi sử dụng thuốc, đặc biệt là thuốc mới, người mua nên trao đổi trực tiếp với dược sĩ để được hướng dẫn chi tiết. Cần hỏi rõ cách dùng, liều lượng, thời điểm uống thuốc và thời gian sử dụng.
Ngoài ra, dược sĩ cũng sẽ tư vấn về các tác dụng phụ có thể gặp và nguy cơ tương tác thuốc, giúp người dùng sử dụng thuốc an toàn và hiệu quả hơn.

Medigo là ứng dụng đặt thuốc online giúp người dùng tiếp cận thuốc chính hãng từ các nhà thuốc đạt chuẩn, có đầy đủ giấy phép hoạt động và được kiểm soát chất lượng.

Thông qua Medigo, người dùng có thể đặt mua thuốc nhanh chóng ngay trên điện thoại, dễ dàng kiểm tra thông tin thuốc, hạn sử dụng và nguồn gốc xuất xứ. Đặc biệt, đội ngũ dược sĩ hỗ trợ tư vấn trực tuyến giúp người dùng hiểu rõ cách dùng, liều lượng, cũng như các lưu ý quan trọng trước khi sử dụng thuốc.

Không chỉ tiện lợi, Medigo còn mang đến trải nghiệm an tâm với dịch vụ giao thuốc tận nhà nhanh chóng, phù hợp cho người bận rộn, gia đình có trẻ nhỏ hoặc người cao tuổi. Chọn Medigo là giải pháp mua thuốc online đúng cách, giúp tiết kiệm thời gian mà vẫn đảm bảo an toàn, minh bạch và hiệu quả trong chăm sóc sức khỏe cho bạn và cả gia đình